Mulheres de todo o Brasil passaram a contar com uma nova opção de atendimento psicológico gratuito pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O serviço oferece consultas por videochamada e dá prioridade a mulheres com 18 anos ou mais que estejam em situação de violência.

A iniciativa faz parte da ação Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres, do Ministério da Saúde, em parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). A previsão é disponibilizar até 100 mil consultas por mês.

O atendimento contempla mulheres que enfrentam violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. Também podem utilizar o serviço mulheres que enfrentam sobrecarga de cuidados não remunerados, como aquelas responsáveis pelo cuidado de pessoas com deficiência, familiares neurodivergentes ou pessoas com doenças raras.

Como funciona

O serviço pode ser acessado pelo aplicativo Acolhe Mais, disponível na página inicial do Meu SUS Digital, ou pelo site do serviço. É necessário entrar utilizando a conta Gov.br.

Não é preciso apresentar encaminhamento de outra unidade de saúde nem documentos que comprovem a situação de violência ou vulnerabilidade.

Após realizar o cadastro e responder ao formulário de acolhimento digital, a solicitação será analisada por profissionais. O retorno deve ocorrer em até 24 horas.

Depois do agendamento, a paciente recebe a confirmação da consulta, orientações, lembretes e o link para participar da videochamada.

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Até 10 sessões

As consultas têm duração mínima de 50 minutos. O acompanhamento pode ocorrer em ciclos de até 10 sessões, com possibilidade de renovação quando houver necessidade.

A proposta é que a mesma psicóloga acompanhe a mulher durante o processo, permitindo a criação de vínculo e um acompanhamento mais contínuo.

Os atendimentos acontecem de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h, sempre no horário de Brasília.

Rede de proteção

Em situações de risco imediato, a orientação é procurar os serviços de emergência. A Polícia Militar pode ser acionada pelo 190, enquanto o Samu atende pelo 192.

Também está disponível a Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180, serviço gratuito que funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.

A nova modalidade amplia o acesso à assistência psicológica e busca oferecer um espaço de acolhimento, proteção e cuidado para mulheres que enfrentam situações de violência ou sobrecarga de cuidados.